קטגוריה: בלוג

האתגר: ליצור EHR תומך במבט הקליני

השימוש ברשומות דיגיטליות במקצועות הבריאות (EHR) הולך והופך לנורמה. במקביל, עולה התובנה שבמקרים רבים שימוש ב EHR אינו משפר את איכות הטיפול ואת בטיחותו, לעתים פוגע באיכות המפגש הקליני ותורם לשחיקה הנפשית של המטפל. בתוך כך, עולה השאלה בדבר השפעת השימוש EHR על ההבנה הקלינית של המטפל. בסקירת מאמרים חדשה של סבוי וחב' שהתפרסמה במאי […]

מסרוני תזכורת למטופלים.ות על הפגישה הבאה

מסרוני תזכורת לפני פגישה, מקטינים את שיעור אי ההופעה לפגישה.  בהתאם, הוספנו ל My-Cliniq אפשרות משלוח אוטומטי של מסרוני תזכורת על פגישה למטופלים.  בעלי טלפון כשר, שאינם מקבלים מסרונים, יקבלו הודעות קוליות.  למי שמעדיף, ניתן לשלוח מייל תזכורת  תנאי ההצטרפות לשירות המסרונים מהווים חלק מתנאי השימוש במערכת. שליחת מסרוני תזכורת על פגישה למטופל, כרוכה בהסכמתו […]

מבצע חבר/ה מביא/ה חבר/ה ב My-Cliniq

My-Cliniq מזמינה אתכם למבצע חבר/ה מביא/ה חבר/ה. בהזמנת חבר/ה כל אחד/ת  יקבל חודש שימוש נוסף חינם. להזמנת חבר/ה יש לקבל קישור באופן הבא: לפתוח את התפריט האישי (למעלה משמאל) / לבחור: קישור להזמנת חברים / לבחור : כפתור "קישור להזמנת חברים" לשלוח את הקישור (ע"י Ctrl-V או עי Paste) לחבר/ה. הקישור מפנה להרשמה. הרשמה דרך הקישור תזכה […]

קבלת תשלומים באשראי + אוטומציה של תהליך התשלום. 

 My-Cliniq מאפשרת קבלת תשלום בכרטיסי אשראי באופן מקוון, הוצאת חשבוניות אוטומטיות עם ביצוע התשלום ומעקב אחר בצוע התשלומים.  בהתאם, ניתן לבצע אוטומציה מלאה של תהליך התשלום: הוצאת הודעת תשלום אוטומטית באימייל (למטופלים שיבחרו בכך) עם קישור לסליקה עם קבלת התשלום מהמשלם, הוצאת חשבוניות אוטומטית  דוח מעקב אחר בצוע התשלומים בקרוב נצרף גם ביט עלות: 99 […]

ניהול חופשות ב My-Cliniq

אנחנו ב My-Cliniq מאמינים בהקלה על עבודתך.  ניהול חופשות מאפשר קביעת חופשות, המייתרות את הצורך למחוק פגישות מיומן הפגישות.  עם קביעת חופשה, הפגישות בתוכה, אינן פעילות עוד, אינן מחוייבות ואינן מופיעות ביומן רופא.  הקביעה גמישה: ניתן למחוק או לשנות את משך החופשה בכל עת ואז הפגישות הופכות שוב פעילות.    ניתן לקבוע תאריך ושעת התחלה […]

גירסת מכון ל My-Cliniq

סוף סוף, אחרי בקשות רבות, הוצאנו גירסת מכון ל My-Cliniq.  נתחיל מהסוף.  אנו מאמינים שבשימוש נכון המערכת מייעלת את העבודה במכון, מקטינה טעויות, מקטינה נשירה של פונים, משפרת את התיעוד ומעקב התשלומים, מאפשרת עמידה בסטנדרטים הנדרשים היום של אבטחת מידע, סודיות ופרטיות, ועוד.  כל זאת, תוך חסכון כספי משמעותי בהוצאות הניהול.  בין התכונות הרבות המוצעות […]

מי-קליניק – אישור רשות המסים

לצפייה במסמך

מי-קליניק הוסמכה כעומדת בתקנים בינלאומיים לאבטחת מידע ולאבטחת מידע רפואי

כחלק מהחשיבות המרכזית שאנו במי-קליניק נותנים לאבטחת מידע, עברנו לאחרונה הסמכה בתקני אבטחת מידע בינלאומיים, ע"י מכון התקנים: הסמכה בתקן ISO 27001 לאבטחת המידע בארגון (לצפיה באישור), שמימוש כלליו עונה על דרישות תקנות הגנת הפרטיות הישראליות ובמידת מה לתקנות הגנת הפרטיות האירופיות (GDPR)(לצפייה באישור). והסמכה בתקן ISO 27799 המהווה חידוד, הקשחה  והתאמה של התקן הראשון […]

סקירה: מניעת שחיקה מקצועית עקב שימוש ב EHR

שחיקה מקצועית של רופאים ואנשי צוות אחרים ממשיכה לעורר ענין.  עוד לפני משבר הקורונה 60% מהרופאים דיווחו על תסמין אחד לפחות של שחיקה (תחושת כשלון וספק עצמי, תחושת חוסר ישע מילכוד או תבוסה, נתק או תחושת בדידות בעולם, אבדן הנעה, מבט ציני ושלילי על העולם, ירידה בסיפוק ובתחושת הישג). משבר הקורונה, והעקה הכרוכה בו, החריפו […]

על חשיבות הבחירה ב-EHR הנכון

משבר הקורונה האיץ את המעבר להשענות על טכנולוגיה ושימוש במחשבים במערכות הבריאות בעולם. מעבר זה משנה את חווית המטפלות.ים ושאר התומכות.ים בהם, לצד השינוי בחווית המטופלות.ים בסקר שנערך ופורסם לאחרונה ע"י חברת הייעוץ Eagle Hill Consulting, בקרב 505 עובדות.ים במערכת הבריאות בארה"ב נבחנה חווית המעבר לשימוש בטכנולוגיה. נמצא שרק כשליש (37%) מהעובדים בארגוני בריאות חשות.ים […]

ניטור מטופלים מרחוק. מגמה בעליה.

בעיה מתמדת של הרפואה הגופנית והנפשית היא מה קורה למטופל.ת בין מפגש למפגש.  השאלות מתייחסות הן לניטור תסמינים, (דחופים כגון התקף לב או אובדנות, או כרונים דוגמת רמת סוכר בדם, הערכת פעילות הלב או לחץ הדם), והן לניטור של ההיענות לטיפול ושל השפעותיו.  ניטור מטופלים מרחוק (RPM – Remote Patient Monitoring) מדובר מזה שנים. לאחרונה […]

גירסא חדשה ל My-Cliniq

אנו שמחים להודיע על השקה של גירסא חדשה ל My-Cliniq.  הגירסא החדשה היא מהירה יותר ולכן נוחה יותר. בנוסף, נערכו שינויים במימשק המיועדים להפוך את העבודה למהירה ונוחה עוד יותר. גירסא זו מורצת מזה זמן מה כגירסת בטא. מי שרוצה להתנסות ולהצטרף אליה מוזמן. לא פחות חשוב, גירסא זו תאפשר קיצור זמני פיתוח לתכונות נוספות […]

הזמנה למפגש עם My-Cliniq

My-Cliniq נותנת מענה שלם לכל צרכי ניהול הקליניקה: קליני, כספי ואדמיניסטרטיבי. החל בניהול של יומן פגישות ועד ניהול הרשומה הרפואית והתרשומת האישית, מחשבוניות דיגיטליות (ללא עלות נוספת), חישובי חוב וחישובי מס ועד יומן רופא אוטומטי, משמירת פרטי קשר וכרטסת מטופלים ועד כתיבה שמירה וניהול מסמכים. My-Cliniq מציעה מימשק ייחודי המותאם לצרכי העבודה שלך. המימשק שתוכנן בשיתוף מטפלים, אנשי […]

אז למה My-Cliniq ?

היתרון המרכזי של מי-קליניק הוא מימשק מבוסס תהליכי עבודה שפותח על ידי מטפלים ולא על ידי אנשי מחשב. בכל רגע, כל מה שדרוש נמצא מולך: לצפיה ולעדכון. העבודה מתקצרת והופכת לקלה ונעימה יותר. צורת עבודה החוסכת בזמן ומעניקה הגנה משחיקה.

My-Cliniq כיצד מתחילים

My-Cliniq מכוונת להפוך את חווית התיעוד למהנה (וקצרה), שכן ידוע שתוכנות רבות לניהול מרפאה תורמות לשחיקה של מטפלות.ים.  בכל זאת, איך מתחילים?

סיסמאות – דברים שחשוב לדעת

מול השכיחות של ניסיונות פריצה ברשת, לסיסמה יש תפקיד חשוב במניעת פריצה. ניסיון פריצה נשען על ניסוי סיסמאות שונות ובחינה אם הן מאפשרות גישה. שתי האסטרטגיות המובילות הן: א. בדיקת האפשרויות השכיחות, שאינן רבות ולכן קלות לבדיקה. כך למשל, הסיסמה השכיחה ביותר היא 123456 והרביעית הכי שכיחה היא Password. כמו כן, שכיח שימוש בשם המשתמשת […]

סודיות ופרטיות: בין תוכן למטא דאטא

סודיות ופרטיות הם ערכים מרכזיים בטיפול נפשי (וגופני) ותופסים מקום נרחב בקוד האתי. עידן הרשת מעלה שאלות קשות על היכולת לשמור על ערכים אלה. נראה שהאיום המרכזי על הסודיות והפרטיות אינו מהאקרים אלא בעיקר מענקיות האינטרנט עצמן כולל גוגל, פייסבוק, אמזון, ואחרות. חברות שדומה שהמודל העסקי שלהם נשען על איפיון של המשתמשים (אנחנו), כדי לעשות […]

הפקת ערך מרשומה ממוחשבת: הצורך במחקר עתידי

ארה"ב ובמדינות נוספות יש נרחב אימוץ רשומות רפואיות ממוחשבות (EHR או EMR) בעלויות ניכרות. עם זאת שאלת התועלת למטפל ולמטופל רחוקה מלהיות ברורה. בין השאר נראה ששימוש ברשומות ממוחשבות גוזל זמן ומאמץ ניכרים מהמטפלים ותורם לא מעט לשחיקה ול burn out שלהם. במאמר שפורסם עי רודין וחבריו במוסף של Annals of Internal Medicine מיולי 2020 […]

על חשיבות הבחירה בתוכנה הנכונה לניהול מירפאה

בחירת תוכנה נכונה לתיעוד רפואי (EHR רשומה רפואית ממוחשבת), משפיעה במידה רבה על איכות החיים ואיכות העבודה של המטפל.ת. שמירה על המטפלים.ות מסכנת השחיקה (burn out) היא רבת חשיבות לשמירה על הבריאות הנפשית, לאיכות החיים ולאיכות עבודת הטיפול. בבריאות הנפש סכנת השחיקה גבוהה במיוחד עקב החשיפה לעוצמות רגשיות גבוהות. כך למשל נמצא שכשליש מהתמתחים בפסיכיאטריה […]

מחקר: מטופלים בבריאות הנפש, נוטים פחות ממטפליהם לראות את השימוש ברשומות מחשב (EHR) כמפריע לקשר הטיפולי

קיים חשש רווח מהשפעת השימוש ב EHR במהלך הפגישה הטיפולית על הקשר הטיפולי. מוכר הדימוי של הרופא או המטפל השקוע כל כולו במסך המחשב עד שלא נותר לו זמן או פניות אל המטופל. עם זאת, המחקר מראה שהחששות מגיעים יותר מצד המטפלים.ות ופחות מצד המטופלים.ות. המחקר הדל מאד עד כה בנושא בתחום בריאות הנפש מעלה […]

על חשיבות הבחירה הנכונה בתוכנת לתיעוד רפואי(EHR) להשגת יעילות ומניעת בזבוז זמן

מעבר לרשומות בריאות אלקטרוניות (EHR) נפוץ ונראה כמעט בלתי נמנע. יש חשיבות רבה לבחירה של תוכנה מתאימה. אחד השיקולים המרכזיים הוא שפור ביעילות ובחסכון בזמן הנדרש לעבודת התיעוד והמינהלה. הניסיון מלמד שלעתים קרובות הזמן והטירחה הנדרשים לתיעוד וניהול רק עולים במעבר לתוכנה לתיעוד רפואי (EHR). עומס נוסף זה, מתיש, גובה זמן יקר ועלול לכן לתרום […]

אבטחת מידע במי-קליניק: המלצות למשתמש

סיסמא : בחירת סיסמא מורכבת ולא קלה להיסק (מומלץ להמנע משמות ילדים, שמך, תאריך לידה וכיוצא בזה) הקפדה על עדכון סיסמא תקופתי (המערכת דורשת החלפה כל ששה חודשים ומומלץ לא בחירה שמשכפלת את רוב הסיסמא הקודמת) שמירת הסיסמא לעצמך בלבד בכל חשד שהושגה גישה לא מורשית לתוכנה, יש להחליף אותה מיידית   גישה למערכת: הקפדה […]

רשומות רפואיות: הבעייתיות בשימוש באקסל

המודעות הגוברת לנוחות שבתיעוד ממוחשב, הובילה לא מעט מטפלים לשימוש חלקי או מלא בתוכנת אקסל. התוכנה, מוכרת, נוחה וזמינה.עם זאת, אקסל לא נבנתה לצורך שמירת מידע בכלל ושמירת מידע רפואי בפרט.הבעיות שהועלו כנגד השימוש בה:- אי נוחות ובזבוז זמן כאשר מדובר בקבצים גדולים או מורכבים.- בגירסא הנפוצה אין הצפנה ואין התאמה לתקני האבטחה הנדרשים למידע […]

על החשיבות המכרעת של נוחות השימוש בתוכנה לניהול מירפאה ושל התאמתה לצרכים הייחודיים של המטפל.

ידוע ששימוש ברשומות רפואיות ממוחשבות (EHR) כרוך פעמים רבות בהקצאת תשומת לב וזמן על חשבון המטפל והמטופל, ועלולה לגרום לעקה, תחושת לחץ זמן, פגיעה באיכות החיים ולשחיקה של המטפל כמו גם לפגיעה באיכות הטיפול. באופן מפתיע, לא נמצא שלאורך השנים יש הטבה משמעותית בתופעות אילו. בחלק מהמקומות נמצאה אפילו החמרה. נראה שלמאפייני התוכנה יש חשיבות […]

אבטחת מידע: פירצת אבטחה בחברה ישראלית הנותנת שירותי הנהלת חשבונות

פירצת מידע שכיחה, קורית כאשר מידע מועבר לצדדים שלישיים. בהודעה שפורסמה באתר סייברסייבר, ובדמרקר בינואר 2021 מדווח על פירצה במערכת הנהלת חשבונות הדיגיטלית הישראלית FINBOT מבית "קו מנחה". הפירצה איפשרה גישה לחצי מיליון מסמכים רגישים החושפים את פרטי לקוחות של גופים קטנים וגדולים, לכל אדם בעל דפדפן ללא צורך בסיסמאות וללא כל הגבלות גישה. בין […]

דוח פיקוח רוחב של הרשות להגנת הפרטיות במגזר מרפאות ברה"נ בישראל.

רשות להגנת הפרטיות פרסמה בדצמבר 2020 דוח פיקוח רוחב בשלושים מרפאות בריאות הנפש בישראל. נבדקו מרפאות בקהילה ובבתי חולים פסיכיאטרים. בדיקה זו, היא חלק מבדיקה תקופתית של עמידת המרפאות בהוראות חוק הגנת הפרטיות ובתקנות אבטחת מידע. הן לשם בקרת העמידה בהוראות החוק והן לשם הגברת המודעות. זאת, לאור העובדה שמגזר בריאות הנפש הוא יעד מפתה […]

ערוץ היוטיוב שלנו

פתחנו ערוץ יו-טיוב הכולל סרטוני הסבר ותמיכה שונים על מי-קליניקנוסיף עוד לערוץ מי-קליניק לכניסה לערוץ ה YOUTUBE

חשבונית מהירה

על מנת ליעל את העבודה הכנסנו אפשרות להוצאה מהירה של חשבונית. עד כה, היה צורך ליצור פגישה, להכנס לדף הבית ומשם להוציא חשבונית. מעכשיו, יש אפשרות נוספת : מהיומן, פתיחת פגישה, הקלקה על כפתור "חשבונית" למעלה משמאל והוצאת חשבונית. ניתן לעשות זאת, גם עבור מטופל/ משלם חדש שאינו מוכר עדין למערכת (למשל תשלומים עבור שכירות […]

השימוש השוטף ב My-Cliniq

My-Cliniq מכוונת להפוך את התיעוד השוטף למהנה (וקצר), בכדי לאפשר אותו ובכדי להגן את המטפל.ת משחיקה הכרוכה בתיעוד וביחס לתיעוד המגיעה לעתים עד הימנעות מתיעוד.  לסרטון על העדכון השוטף של My-Cliniq העדכון השוטף כולל:  עדכון יומן הפגישות (במידת הצורך) מעבר לדף הבית לעדכון הרשומות הרפואיות:  מימין ניתן לראות את סדר הפגישות לאותו יום.  למעלה פרטי […]

חיפוש שיתופי פעולה

אנו מחפשים שיתופי פעולה עם אנשי המקצועות הבאים, החייבים כולם בנהול רשומה רפואית ובנהול חשבוניות ורשום פגישות לפי חוק, לשם התאמת התוכנה לצרכיהם המיוחדים. מרפאים/אות בעסוק דיאטניות/ם פיזיותרפיסטים/ות עובדים/ות סוציאלים קלינים מטפלים/ות משפחתיים מטפלים/ות קבוצתיים פסיכולוגים בגישות קוגנטיביות

שינוי…

לפני כמה ימים ביקרתי חבר שמשתמש בתוכנה אחרת לניהול הקליניקה. הוא משתמש במערך מסובך של תוכנה לניהול הרשומות הקליניות, תוכנה אחרת להוצאת חשבוניות והנהלת חשבונות ויומן פגישות ידני. התוכנה עצמה נראתה לי מסורבלת. זה לא נראה לו ענין. ככה הוא רגיל.

My-cliniq החזון שלנו

ברוך בואכם לתוכנת מי-קליניק (או בקיצור קליניק) התוכנה נכתבה מתוך נקודת המבט של המטפל/ת.  . הנחת העבודה היא שהמטפלת/ת עסוקה/ה בעולם המקצועי ויש להקל עליו/ה בכל הקשור למינהלות. התוכנה תוכננה לכן לענות על הצרכים של המשתמשים בהתאם לשיקולים הבאים : התוכנה כוללת הכל. היא כוללת את כל ההיבטים הכרוכים ברישום ותיעוד של המטפל/ת. חסכון בזמן. […]

על חשיבות התיעוד בטיפול ובפסיכותרפיה בפרט

לתיעוד יש שני היבטים : חוקי ועינייני. ההיבט החוקי : קיימת חובה חוקית לתעד את מהלך הטיפול. תיעוד קליני של הטיפול (הרשומה הרפואית, הפסיכולוגית ובעבודה סוציאלית) תיעוד הכספי/ מיסויי (חשבוניות, יומן רופא, יומן פגישות, כרטיסיות מטופל וכו') בנוסף לחובה החוקית, חלה גם חובה אתית לתיעוד. החובה האתית לתעד חלה בין היתר על פסיכולוגים ( קוד […]

פרטיות וסודיות

צר לי אם הקטע הבא נשמע פרנואידי. הוא נגזר ממידע גלוי הזמין להדיוטות ואני מניח שהמצב בפועל חמור יותר. סודיות ופרטיות נראים כערכים שהולכים ונשחקים במהירות. קיום מאגרי מידע, המעקב השוטף אחר השמוש שלנו ברשת ובנייד, כולל המידע השוטף על המיקום שלנו, ככל הנראה האפשרות להקליט ולצלם אותנו וכן הלאה, מאפשרים אסוף מידע רב מאד […]

תוכנת My-cliniq

My-cliniq היא הכלי האידאלי לניהול המרפאה בפשטות וביעילות בעזרת My-cliniq ניתן לעדכן תיקים רפואיים, לנהל יומן ולתעד פגישות הכל בקלות, במקום אחד מאובטח ונגיש מכל מכשיר חושבים שאתם מעדיפים נייר? נסו אותנו