על חשיבות הבחירה הנכונה בתוכנת לתיעוד רפואי(EHR) להשגת יעילות ומניעת בזבוז זמן

מעבר לרשומות בריאות אלקטרוניות (EHR) נפוץ ונראה כמעט בלתי נמנע.

יש חשיבות רבה לבחירה של תוכנה מתאימה.

אחד השיקולים המרכזיים הוא שפור ביעילות ובחסכון בזמן הנדרש לעבודת התיעוד והמינהלה.

הניסיון מלמד שלעתים קרובות הזמן והטירחה הנדרשים לתיעוד וניהול רק עולים במעבר לתוכנה לתיעוד רפואי (EHR).

עומס נוסף זה, מתיש, גובה זמן יקר ועלול לכן לתרום לפגיעה באיכות החיים ולשחיקה בעבודת הרופאים והמטפלים, המתבטאת בין השאר בתשישות נפשית, נתק ופגיעה בתחושת היעילות.

דוגמא כמעט גרוטסקית לבעייה זו מופיעה במאמר של אנדרסן וחבריו שהופיע בפברואר 2020 בעתון  Family Medicine, בה נמדד בעזרת התוכנה, הזמן הנדרש לתיעוד,  למומחים ולמתמחים ברפואת משפחה, בעת שמוש ברשומות אלקטרוניות במירפאה (זאת בשונה מרוב העבודות המתייחסות לעבודה במסגרת בית חולים).

המידע נאסף מ 8 רופאים ו 24 מתמחים ברפואת משפחה בעובדים במירפאה בעיר, שהשתמשו בתוכנת EHR הנפוצה בארהב (Cerner).

נמצא שבממוצע הזמן שהוקדש לתיעוד כל מטופל היה סביב 41 דקות למתמחים שעברו את השנה הראשונה, ויותר למתמחים בראשית דרכם. הזמן המיזערי שנדרש היה 17 דקות.

כמו כן נמצא שבממוצע נדרשו הרופאים להקדיש משכי זמן ארוכים מזמנם הפרטי להשלמת התיעוד. ( המומחים בין 0 ל 16 שעות, רוב המתמחים בשנה שניה בין 1 שעה ל 8 שעות, ומתמחים בשנה שלישית בין 5 ל 20 שעות (רובם עד 15).

החוקרים מציינים שהמדידה נערכה סמוך לאימוץ התוכנה ומניחים שעם ההיכרות עימה, משכי הזמן יתקצרו,

מחקר זה מצטרף למחקרים דוגמת זה של באומן וחבריה משנת 2018 בו הם מצביעים על העובדה שמעבר לרשומות אלקטרוניות פוגע ביעילות ומאריך את משך הזמן הנדרש לתיעוד.

שני מחקרים אילו, בדומה למחקרים רבים אחרים, מדגישים עד כמה תוכנות רבות, כולל נפוצות, פוגעות למעשה בחווית ובעבודת המטפל.ת ומדגישים עד כמה בחירה נכונה בתוכנה יכולה להיות מכרעת לחווית השימוש, איכות החיים, לחסכון בזמן ולאיכות העבודה של המטפל.ת (ועימם לאיכות הטיפול).

אנו גאים לומר שמי-קליניק נכתבה לשם השגת מתן מעלה לנהול מירפאה תוך מירב חסכון בזמן, מירב יעילות ולהמתן חווית משתמש מיטבית. 

אנו מאמינים שיש חשיבות רבה לכך, לשם הקלת העומס המינהלי הנדרש מהמטפל.ת והפנייתו לטובת רווחתו ולטובת הטיפול והמטופלים. 

Anderson J, Leubner J, Brown SR. EHR Overtime: An Analysis of Time Spent After Hours by Family Physicians. Fam Med. 2020 Feb;52(2):135-137. doi: 10.22454/FamMed.2020.942762. PMID: 32050270.

Baumann LA, Baker J, Elshaug AG. The impact of electronic health record systems on clinical documentation times: A systematic review. Health Policy. 2018 Aug;122(8):827-836. doi: 10.1016/j.healthpol.2018.05.014. Epub 2018 Jun 5. PMID: 29895467

נסו אותנו ותגלו שעבודה עם מחשב / נייד יכולה להיות נעימה יעילה ומהנה